Categories: Notícias

O apelo desesperado do trabalhador do Alibaba por ajuda acende o #MeToo reckoning

Poucos prestaram muita atenção quando ela apareceu pela primeira vez no refeitório lotado do Alibaba Group Holding Ltd. na sexta-feira, com uma pilha de folhetos em uma das mãos e um megafone na outra.

Já fazia mais de uma semana desde que ela acusou seu chefe de estupro, e ela estava perdendo a paciência.

“Um executivo do Alibaba estuprou sua funcionária, mas a empresa não tomou nenhuma providência!” ela gritou, distribuindo os panfletos para colegas atordoados até que os seguranças a removeram à força. “Ninguém está assumindo a responsabilidade!”

As alegações que ela publicou nessas páginas, e em uma longa postagem no fim de semana que se tornou viral na internet rigidamente controlada da China, agora estão repercutindo nos escalões superiores do Alibaba e em suítes executivas em grande parte do país. O acusado gerente do Alibaba foi demitido, dois executivos seniores da gigante do comércio eletrônico renunciaram e o CEO Daniel Zhang emitiu um notável mea culpa, chamando de “humilhação” a forma como a empresa lidou com o incidente.

Em uma nação que está demorando para absorver as lições do movimento global #MeToo, o episódio desencadeou o que muitos dizem ser um exame há muito esperado das maneiras como as mulheres chinesas são frequentemente tratadas no trabalho: negligenciada, objetificada, forçada a participar do sexo masculino – rituais dominados, como beber com clientes, e deixados de lado ao relatar abusos. Chega em um momento em que grande parte do mundo corporativo da China, particularmente a indústria de tecnologia, está sob intenso escrutínio do governo em questões que vão desde violações antimonopólio ao tratamento de trabalhadores de baixa renda.

“Este fim de semana permanecerá em nossas memórias para sempre”, escreveu Zhang em um memorando na segunda-feira aos funcionários da Alibaba, a segunda maior empresa da China em valor de mercado. “Por trás da profunda preocupação de todos sobre o incidente não estava apenas a simpatia e o cuidado pelo colega traumatizado, mas também uma enorme tristeza pelos desafios na cultura do Alibaba.”

A cena no refeitório do Alibaba, capturada em vídeo e corroborada por funcionários que pediram para permanecer anônimos, é apenas uma parte da história angustiante do acusador. Grande parte do relato abaixo vem de descrições de eventos que ela postou no fórum interno de funcionários do Alibaba no sábado.

Conhecida publicamente apenas pelo apelido que ela – como a maioria dos outros funcionários do Alibaba – adotou após ingressar na empresa, “Xinyue” não foi encontrada para comentar. Nem o gerente que ela acusou. Representantes do Alibaba, que não abordou muitos dos detalhes das alegações de Xinyue, ecoaram muitas das conclusões de Zhang em um comunicado.

Zhang disse que o gerente acusado confessou “atos íntimos” com Xinyue enquanto ela estava embriagada e que a empresa está cooperando com a polícia local. Um oficial da polícia em Jinan, cidade no leste da China onde supostamente ocorreu o ataque, disse que não poderia comentar a investigação.

“Estamos extremamente desapontados com as deficiências na ação dos líderes de equipe relevantes que foram notificados pela primeira vez sobre este incidente”, disse a empresa em um comunicado. “Eles não tomaram decisões oportunas nem tomaram medidas adequadas, como escalonamento. Sua falta de empatia, cuidado e senso de responsabilidade é inaceitável. ”

O seguinte relato da alegada agressão é amplamente baseado na postagem de Xinyue. O Alibaba corroborou vários pontos-chave e elaborou outros.

Xinyue ficou relutante quando seu chefe abordou a ideia de uma viagem para ver um cliente em Jinan. Ela repetidamente tentou implorar, citando um tufão que assolou Hangzhou e como ela poderia manter contato por e-mail com o cliente. Mas seu chefe insistiu.

Após um dia de reuniões em 27 de julho, o gerente de Xinyue – como é costume na China – convidou os clientes que eles estavam visitando para jantar. Seu chefe disse aos convidados que ela bebia muito e ofereceu bebidas alcoólicas. Como funcionária júnior, ela se sentiu obrigada a aceitar. Ela ficou bêbada e em um ponto durante o jantar foi apalpada por um cliente que já foi demitido por seu empregador.

Na manhã seguinte, disse Xinyue, ela acordou com uma ressaca em seu quarto de hotel e ficou alarmada quando percebeu sinais de estupro, incluindo um pacote de preservativo aberto. Ela ligou para o chefe, mas ele não foi acessível. Ela então chamou seu marido e a polícia.

De acordo com Xinyue, ela assistiu à filmagem do CCTV do hotel com a polícia que mostrava seu chefe entrando em seu quarto de hotel quatro vezes durante a noite depois de receber um cartão-chave feito na recepção. O gerente foi intimado à delegacia de polícia local naquela tarde e detido por um breve período. Ele negou qualquer irregularidade.

Xinyue disse que passou os próximos dias à beira de um colapso emocional. Ela tentou cortar o pulso com um pedaço de vidro quebrado, mas seu marido – que havia se juntado a ela nessa época em Jinan – a impediu. Todo o tempo, seu supervisor continuou a trabalhar como de costume.

Em 2 de agosto, disse Xinyue, o casal voltou à cidade natal do Alibaba, Hangzhou, e ela relatou o caso a outros gerentes. Ela contatou dois executivos e um gerente de recursos humanos de sua unidade de negócios por meio de chat em grupo, mas nenhum deles respondeu no chat. Ela então mandou mensagens para eles separadamente.

Eventualmente, o gerente de seu chefe se ofereceu para conversar. Durante a conversa, ele destacou vários pontos: o que aconteceu é um negócio, esse trabalho é mais fácil para os homens do que para as mulheres e não dá para conseguir clientes se não beber.

Naquela noite, ela se reuniu com o líder de RH e o gerente novamente, exigindo que seu chefe fosse demitido. Ela também solicitou uma longa licença remunerada. Disseram para ela esperar três dias.

De acordo com o Alibaba, a empresa montou uma força-tarefa nessa época para cuidar do assunto. A força-tarefa decidiu abster-se de agir até que a investigação policial pudesse ser concluída e permitiu que o chefe de Xinyue continuasse trabalhando. Foi “um grande erro de julgamento que demonstrou falta de empatia”, escreveu Jiang Fang, a sócia do Alibaba que mais tarde foi nomeada para chefiar uma investigação, no fórum interno da empresa.

Em 5 de agosto, de acordo com Xinyue, ela e o marido se encontraram novamente com o líder de RH e o gerente de seu chefe. Eles disseram ao casal que Alibaba havia decidido não demitir seu chefe, por causa de sua reputação. Ela novamente insistiu que seu chefe deveria ser demitido. Os gerentes do Alibaba concordaram em fazer isso em um dia, de acordo com seu relato.

No dia seguinte, o líder de RH e o gerente informaram a Xinyue que não poderiam demitir seu chefe, afinal. Em vez disso, eles pediram ao casal que fornecesse evidências em vídeo de consumo excessivo de álcool.

Xinyue decidiu encaminhar o assunto para Li Yonghe, o recém-nomeado chefe da divisão de serviços locais de alto perfil onde ela trabalhava, e Xu Kun, o superintendente de RH dentro do grupo. Xu ligou para ela e entregou duas mensagens durante um chat subsequente de 19 minutos: fique calmo, e não podemos demitir seu gerente. Li leu as mensagens de Xinyue, mas não respondeu (o CEO do Alibaba, Zhang, confirmou esse ponto em seu memorando subsequente aos funcionários).

Mais tarde naquele dia, Xinyue imprimiu seus panfletos e levou um megafone para a cantina dos funcionários. “Eu estava de costas para a parede”, ela escreveu mais tarde no fórum. “Se as maneiras civilizadas não resolvem nada, então eu só posso lidar com isso assim.”

De acordo com Jiang, a sócia do Alibaba, a aparição de Xinyue no refeitório foi o que primeiro alertou a alta administração da empresa sobre suas alegações.

No sábado, Xinyue postou seu relato de 8.000 caracteres de toda a provação no fórum interno do Alibaba. Sua postagem vazou para a mídia social, onde rapidamente se tornou viral.

A mídia local começou a fazer perguntas e captar a história à medida que o assunto começou a se tornar tendência no Weibo, o equivalente chinês do Twitter. A postagem de Xinyue foi replicada em vários sites e repostada em dezenas de plataformas de mídia social, com visualizações aumentando rapidamente para centenas de milhões.

Isso desencadeou uma cadeia de eventos na suíte executiva. No domingo, o CEO do Alibaba, Zhang, divulgou um memorando dizendo que estava “chocado, furioso e envergonhado”. E um dia depois, antes do amanhecer, ele anunciou que o gerente de Xinyue havia sido demitido e que Li e Xu haviam renunciado. Li e Xu não foram encontrados para comentar.

“Quanto à nossa colega Xinyue, este incidente causou um dano tremendo a ela”, escreveu Zhang. “Faremos tudo o que pudermos para cuidar dela.”

Enquanto Xinyue e Alibaba aguardam os resultados da investigação policial, uma questão que paira sobre toda a China Inc. é até que ponto esse episódio vai espalhar o cálculo semelhante ao do #Metoo.

Existem alguns sinais provisórios de uma mudança mais ampla em andamento. O Diário do Povo, porta-voz do governante Partido Comunista da China, destacou o incidente como um exemplo de por que as empresas devem prestar mais atenção à cultura quanto mais crescem. O órgão anti-suborno do Partido pediu restrições às “regras por baixo da mesa”, como beber forçado e intimidação no local de trabalho, em um comentário na terça-feira sobre o incidente do Alibaba.

“O que vimos com o movimento #MeToo é que isso vem em ondas”, disse Pocket Sun, cofundador da SoGal Ventures, que investe em mulheres empresárias. “Mulheres mais corajosas se defendem pelo que aconteceu no passado e que elas não tiveram a oportunidade de expor. Espero que este seja o começo de mais mulheres se levantando contra isso. ”

Na segunda-feira, um dos principais itens de tendência no Weibo apoiado pelo Alibaba, com mais de 800 milhões de visualizações, foi uma declaração online de cerca de 6.000 funcionários do Alibaba de que eles estavam se unindo para protestar e revisar “inadequações sistêmicas e falta de proteção para mulheres funcionários.”

Representantes do grupo juntaram-se à força-tarefa da empresa para lidar com o incidente e prometeram manter todos informados sobre seu progresso, de acordo com vários funcionários que solicitaram o anonimato. Eles chamaram seu grupo de apoio de “Brave Calf”, um aceno para a vaca de desenho animado que Xinyue adotou como seu avatar no aplicativo de trabalho DingTalk do Alibaba. ”Eu lutarei até o fim!” Xinyue escreveu em seu post no sábado. “Nunca se render!”

Em uma época de desinformação e muita informação, jornalismo de qualidade é mais crucial do que nunca.
Ao se inscrever, você pode nos ajudar a contar a história da maneira certa.

INSCREVA-SE AGORA

GALERIA DE FOTOS (CLIQUE PARA AMPLIAR)

.

Artigos recentes

Japão expandirá unidade de força terrestre baseada em Okinawa em meio à ameaça da China

O Japão está considerando expandir uma unidade de força terrestre baseada em Okinawa para defender…

11 horas ago

OMS alerta que queda no estado de alerta do COVID-19 pode criar nova variante mortal

Lapsos nas estratégias para combater o COVID-19 este ano continuam criando as condições perfeitas para…

11 horas ago

Executivo do Twitter diz que está se movendo rapidamente com moderação, à medida que o conteúdo prejudicial aumenta

O Twitter de Elon Musk está se apoiando fortemente na automação para moderar o conteúdo,…

12 horas ago

A intensa cultura de greve da Coreia do Sul aumenta a pressão sobre o presidente Yoon Suk-yeol

O descontentamento dos trabalhadores está surgindo em toda a Coreia do Sul, ameaçando minar a…

12 horas ago

A conferência global enfatiza a necessidade de colocar as questões das mulheres no topo das agendas políticas

As perspectivas de gênero devem ser “integradas” no governo e na tomada de decisões empresariais…

13 horas ago

Pequim e Shenzhen afrouxam mais restrições ao COVID-19 enquanto a China ajusta a política

Xangai – Os residentes de Pequim comemoraram no sábado a remoção das cabines de teste…

13 horas ago

Este site usa cookies.